Seja bem-vindo ao treinamento "Direitos e Deveres do Paciente". Este conteúdo foi desenvolvido para orientar todos os colaboradores — novos ou em processo de reciclagem — sobre os princípios fundamentais que norteiam o cuidado ético, humanizado e respeitoso aos pacientes no ambiente institucional.
🎯 Objetivo do Treinamento
Apresentar os principais direitos e deveres assegurados aos pacientes, promovendo uma cultura de respeito, acolhimento e responsabilidade compartilhada entre equipe e paciente. Este conhecimento é essencial para garantir a qualidade no atendimento e o cumprimento das diretrizes legais e institucionais.
📚 Conteúdo do Treinamento
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1 vídeo-aula explicativa, clara e objetiva
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1 material de apoio para consulta
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5 questões de certificação ao final
Durante o treinamento, abordaremos temas como:
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Direito à informação clara e acessível
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Privacidade e confidencialidade
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Atendimento humanizado e inclusivo
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Deveres do paciente e de seus acompanhantes
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Cuidados com populações em situação de vulnerabilidade
👥 Público-alvo
Todos os colaboradores da instituição, especialmente aqueles que atuam diretamente com pacientes e familiares.
⏱️ Duração estimada
Cerca de 20 minutos.
Ao final do conteúdo, você será convidado a responder um questionário de certificação, garantindo que os principais pontos foram compreendidos.
