Todos os Cursos

Políticas de Segurança da Informação

Bem-vindo ao treinamento de Segurança da Informação e Proteção de Dados do Núcleo de Oftalmologia Especializada. Este treinamento foi cuidadosamente desenvolvido para garantir que todos os colaboradores estejam preparados para lidar com informações sensíveis de forma segura e responsável.


O treinamento é composto por três etapas:

  1. Vídeo Instrucional: Um vídeo explicativo de 30 minutos, onde serão abordados os principais tópicos de segurança, diretrizes e responsabilidades de cada um na proteção das informações.

  2. Material de Apoio: Um documento com informações detalhadas sobre todos os temas apresentados, disponível para leitura e consulta a qualquer momento. Ele serve como um guia de referência para ajudá-lo a relembrar os conceitos discutidos e aplicar boas práticas no dia a dia.

  3. Questionário de Avaliação: Um questionário com 15 perguntas relacionadas ao conteúdo abordado no vídeo e no material de apoio. O questionário deve ser respondido ao final do treinamento e é necessário para completar a certificação.


Ao final das três etapas, cada colaborador terá 1 hora de treinamento registrada. Isso contribui para o nosso compromisso de promover uma cultura contínua de segurança e proteção dos dados.


Agradecemos pela participação e desejamos um excelente aprendizado!

Ícone de certificação
Treinamento sobre Apoio à Segunda Vítima de Eventos Adversos

Título do Treinamento: Apoio à Segunda Vítima de Eventos Adversos

Objetivo do Treinamento: Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais de saúde do Núcleo de Oftalmologia Especializada no reconhecimento, apoio e gestão de colegas que se tornam segundas vítimas após eventos adversos. Através de uma abordagem empática e eficiente, procuramos fortalecer a cultura de segurança e suporte dentro de nossa instituição.

Conteúdo do Treinamento: O treinamento inclui:

  • 1 vídeo aula introdutória.

  • Material de leitura composto por 8 documentos detalhados.

  • Um questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha para avaliar o entendimento e reforçar o aprendizado.

Público-Alvo: Este treinamento é direcionado a todos os setores assistenciais da clínica, abrangendo uma variedade de profissionais de saúde que podem enfrentar, direta ou indiretamente, eventos adversos.

Tempo de Duração: A duração total do treinamento é de aproximadamente 30 minutos, excluindo o tempo dedicado à leitura adicional dos materiais e à realização do questionário de certificação.

Ícone de certificação
Protocolo de Comunicação

Introdução ao Treinamento: Este treinamento sobre "Protocolo de Comunicação do Núcleo de Segurança do Paciente" é projetado para aprimorar a segurança e a eficácia na comunicação dentro do ambiente clínico. O objetivo principal é fornecer aos colaboradores as ferramentas e conhecimentos necessários para implementar práticas de comunicação seguras e eficientes, reduzindo a ocorrência de erros e eventos adversos.

Conteúdos do Treinamento:

  • Vídeo Aulas: Abordagem visual e interativa dos protocolos e procedimentos.

  • Material de Leitura: Documento de apoio para aprofundamento e consulta.

  • Questionário de Certificação: Avaliação com 5 perguntas de múltipla escolha para validar o conhecimento adquirido.

Público-Alvo: Este treinamento é destinado a todos os profissionais de saúde do Núcleo de Oftalmologia Especializada, incluindo técnicos, enfermeiros e administrativos que participam diretamente ou indiretamente do atendimento ao paciente.

Tempo de Duração: O treinamento tem uma duração total de 30 minutos, ideal para ser completado em uma única sessão, garantindo um aprendizado eficaz sem comprometer a rotina diária dos colaboradores.

Ícone de certificação
Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos

Introdução ao Treinamento

Seja bem-vindo ao treinamento sobre o Protocolo de Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos. Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais da área da saúde para promover o uso seguro de medicamentos, conforme estabelecido na RDC 36/2013 da Anvisa, reduzindo riscos e garantindo a segurança do paciente.

Objetivo do Treinamento
Capacitar os colaboradores para a correta prescrição, dispensação e administração de medicamentos, de forma segura, ética e padronizada, assegurando o cumprimento das boas práticas assistenciais e o atendimento aos critérios de segurança do paciente.

Conteúdos

  • Vídeo Aula: Apresentação sobre práticas seguras no uso de medicamentos.

  • Material de Apoio: Documento oficial do protocolo de segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.

  • Questionário Avaliativo: 5 perguntas de múltipla escolha, com apenas uma alternativa correta.

Público-Alvo
Profissionais da saúde e colaboradores que atuam direta ou indiretamente com prescrição, dispensação ou administração de medicamentos.

Duração do Treinamento:
40 minutos

Ícone de certificação
Protocolo de Cirurgia Segura

O presente treinamento tem como objetivo garantir que todos os profissionais envolvidos em procedimentos cirúrgicos compreendam e apliquem corretamente o Protocolo de Cirurgia Segura, alinhado às diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) e da Anvisa. Ele busca prevenir erros relacionados à identificação do paciente, local da cirurgia e ao procedimento, promovendo segurança, padronização e trabalho em equipe nas etapas cirúrgicas.

🎯 Objetivo

Reduzir a incidência de complicações relacionadas a procedimentos cirúrgicos, como cirurgia em paciente errado, local incorreto ou procedimento inadequado. O treinamento também visa capacitar os profissionais para o uso adequado do Checklist de Cirurgia Segura, composto por três etapas fundamentais: admissão do paciente, admissão da enfermagem e sala cirúrgica.

📚 Conteúdos

  • Vídeo Aula: 1 vídeo explicativo sobre o protocolo.

  • Material de Apoio: Documento oficial do Protocolo de Cirurgia Segura (Versão 07).

  • Questionário de Certificação: 5 perguntas de múltipla escolha com uma única alternativa correta.

👥 Público-Alvo

Profissionais da saúde envolvidos em procedimentos cirúrgicos, incluindo equipe médica, enfermagem, técnicos, recepcionistas do bloco cirúrgico e equipe administrativa envolvida no atendimento cirúrgico.

Duração

30 minutos

Ícone de certificação
Protocolo de Identificação do Paciente

Este treinamento foi desenvolvido com o objetivo de garantir a correta identificação dos pacientes, acompanhantes e visitantes em todos os setores da instituição, especialmente nas áreas cirúrgicas e de exames. A identificação precisa é uma das práticas fundamentais para a segurança do paciente, conforme diretrizes do Programa Nacional de Segurança do Paciente.

Através deste conteúdo, os colaboradores aprenderão como aplicar corretamente os protocolos de identificação utilizando pulseiras e etiquetas coloridas, garantindo uma assistência segura e padronizada.


🎯 Objetivo do Treinamento

Capacitar os colaboradores para:

  • Identificar corretamente pacientes, acompanhantes e visitantes;

  • Prevenir eventos adversos relacionados à identificação;

  • Garantir rastreabilidade nos processos de atendimento;

  • Aplicar o protocolo em conformidade com o sistema SMART e diretrizes internas.


📚 Conteúdos Abordados

  • Vídeo Aula: Explicativa sobre o protocolo e aplicação prática.

  • Material de Apoio: Documento “PRT.NSP.001 – Protocolo de Identificação do Paciente”.

  • Questionário: 5 perguntas de múltipla escolha com uma única resposta correta.


👥 Público-Alvo

Todos os colaboradores da recepção, enfermagem, equipe cirúrgica, administrativa e demais setores que tenham contato direto com pacientes.


Tempo de Duração Estimado

40 minutos

Ícone de certificação
Treinamento de Agendamento Cirúrgico

Bem-vindo ao Treinamento de Agendamento Cirúrgico do Núcleo de Oftalmologia Especializada. Este conteúdo foi desenvolvido para orientar secretárias e colaboradores sobre os procedimentos corretos no processo de marcação de cirurgias.

Você terá acesso a:

  • 1 vídeo aula explicativa

  • 1 material de apoio

  • 1 questionário com 5 perguntas

O objetivo é garantir agendamentos mais seguros, padronizados e eficientes. O treinamento tem duração de aproximadamente 30 minutos e é voltado para profissionais que atuam diretamente com o sistema de agendamento.

Ao final, responda o questionário com atenção. Para ser aprovado e receber a certificação, é necessário acertar pelo menos 80% das questões.

Ícone de certificação
Treinamento - Direitos e Deveres do Paciente

Seja bem-vindo ao treinamento "Direitos e Deveres do Paciente". Este conteúdo foi desenvolvido para orientar todos os colaboradores — novos ou em processo de reciclagem — sobre os princípios fundamentais que norteiam o cuidado ético, humanizado e respeitoso aos pacientes no ambiente institucional.


🎯 Objetivo do Treinamento

Apresentar os principais direitos e deveres assegurados aos pacientes, promovendo uma cultura de respeito, acolhimento e responsabilidade compartilhada entre equipe e paciente. Este conhecimento é essencial para garantir a qualidade no atendimento e o cumprimento das diretrizes legais e institucionais.


📚 Conteúdo do Treinamento

  • 1 vídeo-aula explicativa, clara e objetiva

  • 1 material de apoio para consulta

  • 5 questões de certificação ao final

Durante o treinamento, abordaremos temas como:

  • Direito à informação clara e acessível

  • Privacidade e confidencialidade

  • Atendimento humanizado e inclusivo

  • Deveres do paciente e de seus acompanhantes

  • Cuidados com populações em situação de vulnerabilidade


👥 Público-alvo

Todos os colaboradores da instituição, especialmente aqueles que atuam diretamente com pacientes e familiares.


⏱️ Duração estimada

Cerca de 20 minutos.

Ao final do conteúdo, você será convidado a responder um questionário de certificação, garantindo que os principais pontos foram compreendidos.

Ícone de certificação
Campanha - Mês Agosto Laranja, Dourado e Lilás

Seja bem-vindo(a) ao nosso informativo especial sobre o mês de agosto, um período marcado por três importantes campanhas de conscientização que merecem a nossa atenção:

  • Agosto Laranja, voltado à Esclerose Múltipla,

  • Agosto Dourado, que valoriza o aleitamento materno,

  • E o Agosto Lilás, em combate à violência contra a mulher.

Este vídeo tem como objetivo apresentar, de forma clara e acessível, o significado de cada uma dessas campanhas, seus impactos na sociedade e como todos nós podemos contribuir com atitudes de respeito, acolhimento e empatia.

Ao final, você poderá responder a um breve questionário para consolidar os aprendizados e receber seu selo de participação.
Assista com atenção e abra espaço para refletir sobre como pequenos gestos podem gerar grandes transformações.

Ícone de certificação
Campanha - Setembro Amarelo

Bem-vindo(a) ao treinamento Setembro Amarelo!

Este curso tem como objetivo conscientizar sobre a importância da prevenção do suicídio, promovendo acolhimento e Incentivo a busca  de ajuda.

 

Durante este conteúdo você vai:

 

• Entender o que é o Setembro Amarelo e sua relevância;

• Conhecer dados importantes sobre o suicídio no Brasil e no mundo;

• Reconhecer sinais de alerta em pessoas próximas;

• Aprender formas de oferecer apoio e incentivar a busca por ajuda profissional;

• Saber onde encontrar recursos e canais de atendimento, como o CVV - 188.


 Ao final, você receberá certificação de participação, comprovando seu engajamento em um tema tão importante sobre a saúde mental e valorização da vida.

Ícone de certificação
Treinamento - Política de Comunicação

Este treinamento foi desenvolvido para apresentar a Política de Comunicação do Núcleo de Oftalmologia Especializada, abordando de forma clara e objetiva as diretrizes que orientam a comunicação organizacional e institucional.
O objetivo é garantir que todos os colaboradores compreendam como devem ser conduzidas as interações internas e externas, assegurando clareza, ética, transparência, confidencialidade e alinhamento com a missão, visão e valores da instituição.

Conteúdo do treinamento:

  • Vídeo Aula: 1

  • Material de Apoio: 1

  • Questionário de certificação: 5 questões

Público-alvo: Colaboradores, gestores, corpo clínico e demais profissionais do Núcleo.
Tempo estimado de duração: Aproximadamente 30 minutos.

Ícone de certificação
Campanha - Outubro Rosa

Bem Vindo(a) ao treinamento Outubro Rosa!

O objetivo é conscientizar sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama, promovendo informação, cuidado com a saúde e incentivo à realização de exames preventivos.

Durante este conteúdo você vai:

  • Entender o que é o Outubro Rosa e sua relevância;

  • Conhecer dados importantes sobre o câncer de mama no Brasil e no mundo;

  • Reconhecer sinais de alerta e a importância do autoexame;

  • Aprender formas de prevenção e cuidados com a saúde;

  • Saber onde encontrar recursos e canais de atendimento para acompanhamento médico.

🎓 Ao final, você receberá badge de participação, comprovando seu engajamento em um tema essencial para a saúde da mulher e valorização da vida.

Ícone de certificação
Campanha Dezembro Vermelho e Laranja

Objetivo
Conscientizar sobre o Dezembro Vermelho (prevenção do HIV/ISTs) e o Dezembro Laranja (prevenção e diagnóstico precoce do câncer de pele), estimulando atitudes práticas de cuidado, respeito e busca por informação e serviços de saúde.

Conteúdo

  1. O que são as campanhas Dezembro Vermelho e Dezembro Laranja

  2. Prevenção ao HIV/ISTs: camisinha, testagem, PrEP e PEP

  3. Tratamento e acolhimento: indetectável = intransmissível

  4. Prevenção do câncer de pele: protetor solar, barreiras físicas e horários de exposição

  5. Sinais de alerta e diagnóstico precoce

  6. Onde buscar ajuda: serviços do SUS e rede de apoio

  7. Encerramento e chamadas para ação

Público-alvo
Colaboradores(as) e público geral (todas as idades adultas), com linguagem acessível e foco em atitudes do dia a dia.

Ícone de certificação