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Este treinamento apresenta, de forma prática e objetiva, como melhorar a organização e o foco no ambiente de trabalho. Ao longo do conteúdo, serão abordadas estratégias simples para planejar atividades, definir prioridades e reduzir distrações, contribuindo para uma rotina mais produtiva e eficiente.

O objetivo é apoiar o colaborador no desenvolvimento de hábitos que facilitem a execução das tarefas no dia a dia, promovendo mais clareza, controle e qualidade nas entregas.

O treinamento é composto por:

• 1 vídeo aula

Ao final, o colaborador deverá realizar um questionário de certificação para validação do aprendizado.

Público-alvo: colaboradores de todos os níveis e áreas
Duração estimada: 4 minutos

Este treinamento apresenta orientações sobre o uso responsável do celular no ambiente de trabalho, destacando a importância de equilibrar a utilização da tecnologia com o foco nas atividades profissionais. Ao longo do conteúdo, são abordados os impactos que o uso inadequado pode causar, como distrações, perda de produtividade e riscos em determinadas atividades, além de boas práticas para utilizar o celular de forma consciente durante a jornada de trabalho.

O treinamento é composto por 1 vídeo aula, 1 um questionário de certificação com 3 perguntas, que irá avaliar a compreensão dos principais conceitos apresentados.

Sobre o Treinamento

O treinamento Liderança Humanizada apresenta os principais fundamentos e práticas que fortalecem uma liderança mais consciente, estratégica e centrada nas pessoas.

Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos amplamente reconhecidos sobre empatia, escuta ativa, comunicação clara e responsabilidade emocional, destacando como o comportamento do líder influencia diretamente o clima, o engajamento e os resultados da equipe.

A proposta é oferecer uma visão prática e aplicável a diferentes contextos organizacionais, reforçando que liderança humanizada não é fragilidade, mas uma competência essencial para ambientes corporativos atuais.

Objetivo

• Explicar o conceito de liderança humanizada

• Diferenciar modelos tradicionais de liderança centrada nas pessoas

• Destacar competências essenciais do líder

• Demonstrar o impacto da postura da liderança no ambiente de trabalho

• Incentivar atitudes coerentes, responsáveis e respeitosas

Público-alvo

• Líderes atuais

• Futuros líderes

• Profissionais que desejam desenvolver competências de liderança

Duração Estimada

Aproximadamente 15 minutos.

Estrutura do Conteúdo

• 🎥 1 Vídeo Aula

• 📄 1 Material de Apoio

• 📝 3 Perguntas de Certificação

A Trilha Semana Segura Núcleo – NSP reúne um conjunto de conteúdos essenciais para fortalecer a cultura de segurança do paciente no Núcleo. Seu objetivo é orientar os profissionais sobre práticas fundamentais que reduzem riscos, padronizam processos e garantem atendimentos mais seguros e humanizados.

Ao longo desta trilha, os colaboradores serão introduzidos aos principais protocolos institucionais: Identificação do Paciente, Protocolo de Medicamentos, Cirurgia Segura, Prevenção de Quedas, Eventos Adversos e Higienização das Mãos. Cada conteúdo traz orientações práticas, etapas essenciais e diretrizes normativas que estruturam o cuidado seguro.

O treinamento conta com 6 vídeo-aulas que apresentam, de forma objetiva e didática, os pontos-chave de cada protocolo, complementados por exemplos aplicados ao fluxo real do Núcleo. Ao final, o participante será capaz de compreender melhor o seu papel na prevenção de falhas, na comunicação efetiva e no cumprimento rigoroso dos processos que garantem a segurança do paciente.

Público-alvo: colaboradores do Núcleo de Oftalmologia Especializada que atuam direta ou indiretamente no cuidado do paciente (enfermagem, recepção, setor de marcação, apoio assistencial e equipes de suporte).

Tempo estimado da trilha: entre 1 hora e 30 minutos, considerando visualização total das vídeo-aulas e realização da certificação e avaliação final.

A trilha Semana Segura Núcleo – SIPAT é um conjunto de treinamentos desenvolvidos para fortalecer a cultura de segurança, prevenção, bem-estar e responsabilidade coletiva dentro do ambiente de trabalho. Ela reúne conteúdos essenciais para que cada colaborador compreenda seu papel na proteção da própria saúde, dos colegas e da instituição como um todo.

O objetivo da trilha é orientar, conscientizar e capacitar os participantes sobre práticas seguras, prevenção de acidentes, combate ao assédio, biossegurança, resposta a emergências, gestão ambiental e manejo adequado de resíduos de serviços de saúde. Cada módulo apresenta conceitos fundamentais e condutas práticas aplicáveis ao dia a dia profissional, sempre alinhados às normas vigentes e às rotinas institucionais.

A trilha é composta pelos seguintes conteúdos:

• CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Contra o Assédio

• Prevenção de Acidentes

• Prevenção contra o Assédio

• Biossegurança

• Brigada de Incêndio

• Gestão Ambiental e de Resíduos

• PGRSS – Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde

O público-alvo são todos os colaboradores do Núcleo, incluindo equipes assistenciais, administrativas, apoio, higienização e demais áreas que participam direta ou indiretamente das rotinas institucionais e do cuidado seguro.

O tempo estimado de duração depende do ritmo de cada participante, mas a trilha completa foi planejada para ser concluída dentro da programação da SIPAT, totalizando, em média, de 1h50 de estudo, considerando vídeos-treinamentos, questionario e avaliação do treinamento.

Ao final do percurso, o participante terá acesso a um questionário de certificação, que reforça os principais pontos vistos nos módulos. Esse questionário avalia a compreensão dos conteúdos e garante que o colaborador esteja preparado para aplicar os conhecimentos na prática.

Este treinamento foi desenvolvido para apoiar os colaboradores no aprimoramento da comunicação clara e da colaboração no ambiente de trabalho, mostrando como essas práticas facilitam o dia a dia, fortalecem as relações e contribuem para melhores resultados.

Ao longo do conteúdo, você vai entender como a comunicação impacta diretamente o fluxo de trabalho, identificar situações comuns que podem gerar ruídos e conhecer atitudes simples que ajudam a tornar a colaboração mais eficiente e respeitosa. Tudo isso de forma prática, próxima da realidade e aplicável a diferentes contextos profissionais.

Objetivo do treinamento
Promover uma comunicação mais clara e uma colaboração mais fluida entre equipes, incentivando a escuta, o alinhamento e o trabalho conjunto no dia a dia.

Conteúdo do treinamento

• Comunicação clara no ambiente de trabalho

• Colaboração e trabalho em equipe

• Escuta ativa e feedback construtivo

• Alinhamentos que evitam retrabalho

• Impactos positivos da colaboração nas relações e nos resultados

Formato

• Vídeo-aula: 1

Público-alvo
Colaboradores de todas as áreas e níveis, incluindo equipes operacionais, administrativas, de apoio e lideranças não técnicas.

Tempo estimado de duração
Aproximadamente 15 minutos.

O treinamento Cultura, propósito e protagonismo do colaborador tem como objetivo conscientizar os colaboradores sobre a importância da cultura organizacional, do propósito no trabalho e do papel ativo de cada pessoa no dia a dia da empresa.

Ao longo do conteúdo, o participante compreenderá o que é cultura organizacional, como ela se manifesta na rotina, de que forma o propósito orienta decisões e comportamentos e como atitudes individuais contribuem para um ambiente mais colaborativo, respeitoso e alinhado. O treinamento apresenta o protagonismo como uma participação consciente e responsável, sem cobranças excessivas, reforçando o senso de pertencimento e responsabilidade compartilhada.

Conteúdo do treinamento:

• Vídeo-aula institucional abordando:

  • Conceito de cultura organizacional

  • Propósito no trabalho e sua conexão com a rotina

  • Protagonismo do colaborador e atitudes práticas no dia a dia

Público-alvo:
Todos os colaboradores, independentemente da área, cargo ou tempo de empresa.

Formato e duração:

• Vídeo-aula: 1

• Tempo estimado: até 20 minutos

Ao final do treinamento, o participante deverá realizar um questionário de certificação, validando a compreensão dos conceitos apresentados.

Este treinamento tem como objetivo promover a conscientização sobre a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho. Ao longo do conteúdo, serão abordados conceitos essenciais, fatores que influenciam o equilíbrio emocional, sinais que merecem atenção no dia a dia profissional e a importância do diálogo e da busca por apoio.

De forma educativa, clara e acolhedora, o treinamento convida o colaborador a refletir sobre sua rotina, reconhecer limites e compreender que cuidar da saúde emocional faz parte de uma trajetória profissional mais equilibrada e sustentável. O conteúdo também reforça o papel do ambiente organizacional, das lideranças e das relações de trabalho na construção de espaços mais saudáveis e respeitosos.

Ao final, o colaborador realizará um questionário de certificação para reforçar os principais pontos abordados no treinamento.

Objetivo do treinamento

• Conscientizar sobre saúde emocional e bem-estar no trabalho

• Estimular o reconhecimento de sinais emocionais no dia a dia

• Incentivar o diálogo, o autocuidado e a busca por apoio

• Contribuir para ambientes de trabalho mais saudáveis e acolhedores

Conteúdo do treinamento

• Conceito de saúde emocional no ambiente de trabalho

• Importância do bem-estar emocional

• Fatores que impactam a saúde emocional

• Indicadores de bem-estar no trabalho

• Boas práticas e autocuidado

• Papel das lideranças e da cultura organizacional

• Reconhecimento de sinais emocionais

• Importância do diálogo e da busca por apoio

Público-alvo

Colaboradores em geral, de diferentes áreas e níveis hierárquicos, que desejam compreender melhor a importância da saúde emocional e do bem-estar no ambiente de trabalho.

Duração estimada

• Aproximadamente 15 minutos

Estrutura

• Vídeo-aulas: 1

• Questionário de certificação: 5 perguntas

Bem-vindo ao Treinamento de Agendamento Cirúrgico do Núcleo de Oftalmologia Especializada. Este conteúdo foi desenvolvido para orientar secretárias e colaboradores sobre os procedimentos corretos no processo de marcação de cirurgias.

Você terá acesso a:

• 1 vídeo aula explicativa

• 1 material de apoio

• 1 questionário com 5 perguntas

O objetivo é garantir agendamentos mais seguros, padronizados e eficientes. O treinamento tem duração de aproximadamente 30 minutos e é voltado para profissionais que atuam diretamente com o sistema de agendamento.

Ao final, responda o questionário com atenção. Para ser aprovado e receber a certificação, é necessário acertar pelo menos 80% das questões.

Seja bem-vindo ao treinamento "Direitos e Deveres do Paciente". Este conteúdo foi desenvolvido para orientar todos os colaboradores — novos ou em processo de reciclagem — sobre os princípios fundamentais que norteiam o cuidado ético, humanizado e respeitoso aos pacientes no ambiente institucional.

🎯 Objetivo do Treinamento

Apresentar os principais direitos e deveres assegurados aos pacientes, promovendo uma cultura de respeito, acolhimento e responsabilidade compartilhada entre equipe e paciente. Este conhecimento é essencial para garantir a qualidade no atendimento e o cumprimento das diretrizes legais e institucionais.

📚 Conteúdo do Treinamento

• 1 vídeo-aula explicativa, clara e objetiva

• 1 material de apoio para consulta

• 5 questões de certificação ao final

Durante o treinamento, abordaremos temas como:

• Direito à informação clara e acessível

• Privacidade e confidencialidade

• Atendimento humanizado e inclusivo

• Deveres do paciente e de seus acompanhantes

• Cuidados com populações em situação de vulnerabilidade

• 
  

👥 Público-alvo

Todos os colaboradores da instituição, especialmente aqueles que atuam diretamente com pacientes e familiares.

⏱️ Duração estimada

Cerca de 20 minutos.

Ao final do conteúdo, você será convidado a responder um questionário de certificação, garantindo que os principais pontos foram compreendidos.

Bem-vindo(a) ao treinamento Setembro Amarelo!

Este curso tem como objetivo conscientizar sobre a importância da prevenção do suicídio, promovendo acolhimento e Incentivo a busca  de ajuda.

Durante este conteúdo você vai:

• Entender o que é o Setembro Amarelo e sua relevância;

• Conhecer dados importantes sobre o suicídio no Brasil e no mundo;

• Reconhecer sinais de alerta em pessoas próximas;

• Aprender formas de oferecer apoio e incentivar a busca por ajuda profissional;

• Saber onde encontrar recursos e canais de atendimento, como o CVV - 188.

 Ao final, você receberá certificação de participação, comprovando seu engajamento em um tema tão importante sobre a saúde mental e valorização da vida.

Objetivo
Conscientizar sobre o Dezembro Vermelho (prevenção do HIV/ISTs) e o Dezembro Laranja (prevenção e diagnóstico precoce do câncer de pele), estimulando atitudes práticas de cuidado, respeito e busca por informação e serviços de saúde.

Conteúdo

1. O que são as campanhas Dezembro Vermelho e Dezembro Laranja

2. Prevenção ao HIV/ISTs: camisinha, testagem, PrEP e PEP

3. Tratamento e acolhimento: indetectável = intransmissível

4. Prevenção do câncer de pele: protetor solar, barreiras físicas e horários de exposição

5. Sinais de alerta e diagnóstico precoce

6. Onde buscar ajuda: serviços do SUS e rede de apoio

7. Encerramento e chamadas para ação

Público-alvo
Colaboradores(as) e público geral (todas as idades adultas), com linguagem acessível e foco em atitudes do dia a dia.

Bem-vindo ao treinamento de Segurança da Informação e Proteção de Dados do Núcleo de Oftalmologia Especializada. Este treinamento foi cuidadosamente desenvolvido para garantir que todos os colaboradores estejam preparados para lidar com informações sensíveis de forma segura e responsável.

O treinamento é composto por três etapas:

1. Vídeo Instrucional: Um vídeo explicativo de 30 minutos, onde serão abordados os principais tópicos de segurança, diretrizes e responsabilidades de cada um na proteção das informações.

2. Material de Apoio: Um documento com informações detalhadas sobre todos os temas apresentados, disponível para leitura e consulta a qualquer momento. Ele serve como um guia de referência para ajudá-lo a relembrar os conceitos discutidos e aplicar boas práticas no dia a dia.

3. Questionário de Avaliação: Um questionário com 15 perguntas relacionadas ao conteúdo abordado no vídeo e no material de apoio. O questionário deve ser respondido ao final do treinamento e é necessário para completar a certificação.

Ao final das três etapas, cada colaborador terá 1 hora de treinamento registrada. Isso contribui para o nosso compromisso de promover uma cultura contínua de segurança e proteção dos dados.

Agradecemos pela participação e desejamos um excelente aprendizado!

Este treinamento foi desenvolvido para apresentar a Política de Comunicação do Núcleo de Oftalmologia Especializada, abordando de forma clara e objetiva as diretrizes que orientam a comunicação organizacional e institucional.
O objetivo é garantir que todos os colaboradores compreendam como devem ser conduzidas as interações internas e externas, assegurando clareza, ética, transparência, confidencialidade e alinhamento com a missão, visão e valores da instituição.

Conteúdo do treinamento:

• Vídeo Aula: 1

• Material de Apoio: 1

• Questionário de certificação: 5 questões

Público-alvo: Colaboradores, gestores, corpo clínico e demais profissionais do Núcleo.
Tempo estimado de duração: Aproximadamente 30 minutos.

Bem Vindo(a) ao treinamento Outubro Rosa!

O objetivo é conscientizar sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce do câncer de mama, promovendo informação, cuidado com a saúde e incentivo à realização de exames preventivos.

Durante este conteúdo você vai:

• Entender o que é o Outubro Rosa e sua relevância;

• Conhecer dados importantes sobre o câncer de mama no Brasil e no mundo;

• Reconhecer sinais de alerta e a importância do autoexame;

• Aprender formas de prevenção e cuidados com a saúde;

• Saber onde encontrar recursos e canais de atendimento para acompanhamento médico.

🎓 Ao final, você receberá badge de participação, comprovando seu engajamento em um tema essencial para a saúde da mulher e valorização da vida.

Título do Treinamento: Apoio à Segunda Vítima de Eventos Adversos

Objetivo do Treinamento: Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais de saúde do Núcleo de Oftalmologia Especializada no reconhecimento, apoio e gestão de colegas que se tornam segundas vítimas após eventos adversos. Através de uma abordagem empática e eficiente, procuramos fortalecer a cultura de segurança e suporte dentro de nossa instituição.

Conteúdo do Treinamento: O treinamento inclui:

• 1 vídeo aula introdutória.

• Material de leitura composto por 8 documentos detalhados.

• Um questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha para avaliar o entendimento e reforçar o aprendizado.

Público-Alvo: Este treinamento é direcionado a todos os setores assistenciais da clínica, abrangendo uma variedade de profissionais de saúde que podem enfrentar, direta ou indiretamente, eventos adversos.

Tempo de Duração: A duração total do treinamento é de aproximadamente 30 minutos, excluindo o tempo dedicado à leitura adicional dos materiais e à realização do questionário de certificação.

Seja bem-vindo(a) ao nosso informativo especial sobre o mês de agosto, um período marcado por três importantes campanhas de conscientização que merecem a nossa atenção:

• Agosto Laranja, voltado à Esclerose Múltipla,

• Agosto Dourado, que valoriza o aleitamento materno,

• E o Agosto Lilás, em combate à violência contra a mulher.

Este vídeo tem como objetivo apresentar, de forma clara e acessível, o significado de cada uma dessas campanhas, seus impactos na sociedade e como todos nós podemos contribuir com atitudes de respeito, acolhimento e empatia.

Ao final, você poderá responder a um breve questionário para consolidar os aprendizados e receber seu selo de participação.
Assista com atenção e abra espaço para refletir sobre como pequenos gestos podem gerar grandes transformações.

Este treinamento foi desenvolvido com o objetivo de garantir a correta identificação dos pacientes, acompanhantes e visitantes em todos os setores da instituição, especialmente nas áreas cirúrgicas e de exames. A identificação precisa é uma das práticas fundamentais para a segurança do paciente, conforme diretrizes do Programa Nacional de Segurança do Paciente.

Através deste conteúdo, os colaboradores aprenderão como aplicar corretamente os protocolos de identificação utilizando pulseiras e etiquetas coloridas, garantindo uma assistência segura e padronizada.

🎯 Objetivo do Treinamento

Capacitar os colaboradores para:

• Identificar corretamente pacientes, acompanhantes e visitantes;

• Prevenir eventos adversos relacionados à identificação;

• Garantir rastreabilidade nos processos de atendimento;

• Aplicar o protocolo em conformidade com o sistema SMART e diretrizes internas.

📚 Conteúdos Abordados

• Vídeo Aula: Explicativa sobre o protocolo e aplicação prática.

• Material de Apoio: Documento “PRT.NSP.001 – Protocolo de Identificação do Paciente”.

• Questionário: 5 perguntas de múltipla escolha com uma única resposta correta.

👥 Público-Alvo

Todos os colaboradores da recepção, enfermagem, equipe cirúrgica, administrativa e demais setores que tenham contato direto com pacientes.

⏱ Tempo de Duração Estimado

40 minutos

O presente treinamento tem como objetivo garantir que todos os profissionais envolvidos em procedimentos cirúrgicos compreendam e apliquem corretamente o Protocolo de Cirurgia Segura, alinhado às diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) e da Anvisa. Ele busca prevenir erros relacionados à identificação do paciente, local da cirurgia e ao procedimento, promovendo segurança, padronização e trabalho em equipe nas etapas cirúrgicas.

🎯 Objetivo

Reduzir a incidência de complicações relacionadas a procedimentos cirúrgicos, como cirurgia em paciente errado, local incorreto ou procedimento inadequado. O treinamento também visa capacitar os profissionais para o uso adequado do Checklist de Cirurgia Segura, composto por três etapas fundamentais: admissão do paciente, admissão da enfermagem e sala cirúrgica.

📚 Conteúdos

• Vídeo Aula: 1 vídeo explicativo sobre o protocolo.

• Material de Apoio: Documento oficial do Protocolo de Cirurgia Segura (Versão 07).

• Questionário de Certificação: 5 perguntas de múltipla escolha com uma única alternativa correta.

👥 Público-Alvo

Profissionais da saúde envolvidos em procedimentos cirúrgicos, incluindo equipe médica, enfermagem, técnicos, recepcionistas do bloco cirúrgico e equipe administrativa envolvida no atendimento cirúrgico.

⏱ Duração

30 minutos

Introdução ao Treinamento

Seja bem-vindo ao treinamento sobre o Protocolo de Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos. Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais da área da saúde para promover o uso seguro de medicamentos, conforme estabelecido na RDC 36/2013 da Anvisa, reduzindo riscos e garantindo a segurança do paciente.

Objetivo do Treinamento
Capacitar os colaboradores para a correta prescrição, dispensação e administração de medicamentos, de forma segura, ética e padronizada, assegurando o cumprimento das boas práticas assistenciais e o atendimento aos critérios de segurança do paciente.

Conteúdos

• Vídeo Aula: Apresentação sobre práticas seguras no uso de medicamentos.

• Material de Apoio: Documento oficial do protocolo de segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.

• Questionário Avaliativo: 5 perguntas de múltipla escolha, com apenas uma alternativa correta.

Público-Alvo
Profissionais da saúde e colaboradores que atuam direta ou indiretamente com prescrição, dispensação ou administração de medicamentos.

Duração do Treinamento:
40 minutos

Introdução ao Treinamento: Este treinamento sobre "Protocolo de Comunicação do Núcleo de Segurança do Paciente" é projetado para aprimorar a segurança e a eficácia na comunicação dentro do ambiente clínico. O objetivo principal é fornecer aos colaboradores as ferramentas e conhecimentos necessários para implementar práticas de comunicação seguras e eficientes, reduzindo a ocorrência de erros e eventos adversos.

Conteúdos do Treinamento:

• Vídeo Aulas: Abordagem visual e interativa dos protocolos e procedimentos.

• Material de Leitura: Documento de apoio para aprofundamento e consulta.

• Questionário de Certificação: Avaliação com 5 perguntas de múltipla escolha para validar o conhecimento adquirido.

Público-Alvo: Este treinamento é destinado a todos os profissionais de saúde do Núcleo de Oftalmologia Especializada, incluindo técnicos, enfermeiros e administrativos que participam diretamente ou indiretamente do atendimento ao paciente.

Tempo de Duração: O treinamento tem uma duração total de 30 minutos, ideal para ser completado em uma única sessão, garantindo um aprendizado eficaz sem comprometer a rotina diária dos colaboradores.