Todos os Cursos

Políticas de Segurança da Informação

Bem-vindo ao treinamento de Segurança da Informação e Proteção de Dados do Núcleo de Oftalmologia Especializada. Este treinamento foi cuidadosamente desenvolvido para garantir que todos os colaboradores estejam preparados para lidar com informações sensíveis de forma segura e responsável.


O treinamento é composto por três etapas:

  1. Vídeo Instrucional: Um vídeo explicativo de 30 minutos, onde serão abordados os principais tópicos de segurança, diretrizes e responsabilidades de cada um na proteção das informações.

  2. Material de Apoio: Um documento com informações detalhadas sobre todos os temas apresentados, disponível para leitura e consulta a qualquer momento. Ele serve como um guia de referência para ajudá-lo a relembrar os conceitos discutidos e aplicar boas práticas no dia a dia.

  3. Questionário de Avaliação: Um questionário com 15 perguntas relacionadas ao conteúdo abordado no vídeo e no material de apoio. O questionário deve ser respondido ao final do treinamento e é necessário para completar a certificação.


Ao final das três etapas, cada colaborador terá 1 hora de treinamento registrada. Isso contribui para o nosso compromisso de promover uma cultura contínua de segurança e proteção dos dados.


Agradecemos pela participação e desejamos um excelente aprendizado!

Ícone de certificação
Treinamento sobre Apoio à Segunda Vítima de Eventos Adversos

Título do Treinamento: Apoio à Segunda Vítima de Eventos Adversos

Objetivo do Treinamento: Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais de saúde do Núcleo de Oftalmologia Especializada no reconhecimento, apoio e gestão de colegas que se tornam segundas vítimas após eventos adversos. Através de uma abordagem empática e eficiente, procuramos fortalecer a cultura de segurança e suporte dentro de nossa instituição.

Conteúdo do Treinamento: O treinamento inclui:

  • 1 vídeo aula introdutória.

  • Material de leitura composto por 8 documentos detalhados.

  • Um questionário de certificação com 5 perguntas de múltipla escolha para avaliar o entendimento e reforçar o aprendizado.

Público-Alvo: Este treinamento é direcionado a todos os setores assistenciais da clínica, abrangendo uma variedade de profissionais de saúde que podem enfrentar, direta ou indiretamente, eventos adversos.

Tempo de Duração: A duração total do treinamento é de aproximadamente 30 minutos, excluindo o tempo dedicado à leitura adicional dos materiais e à realização do questionário de certificação.

Ícone de certificação
Protocolo de Comunicação

Introdução ao Treinamento: Este treinamento sobre "Protocolo de Comunicação do Núcleo de Segurança do Paciente" é projetado para aprimorar a segurança e a eficácia na comunicação dentro do ambiente clínico. O objetivo principal é fornecer aos colaboradores as ferramentas e conhecimentos necessários para implementar práticas de comunicação seguras e eficientes, reduzindo a ocorrência de erros e eventos adversos.

Conteúdos do Treinamento:

  • Vídeo Aulas: Abordagem visual e interativa dos protocolos e procedimentos.

  • Material de Leitura: Documento de apoio para aprofundamento e consulta.

  • Questionário de Certificação: Avaliação com 5 perguntas de múltipla escolha para validar o conhecimento adquirido.

Público-Alvo: Este treinamento é destinado a todos os profissionais de saúde do Núcleo de Oftalmologia Especializada, incluindo técnicos, enfermeiros e administrativos que participam diretamente ou indiretamente do atendimento ao paciente.

Tempo de Duração: O treinamento tem uma duração total de 30 minutos, ideal para ser completado em uma única sessão, garantindo um aprendizado eficaz sem comprometer a rotina diária dos colaboradores.

Ícone de certificação
Protocolo de Prevenção de Quedas

Este treinamento foi desenvolvido para capacitar os colaboradores da instituição sobre o Protocolo de Prevenção de Quedas, promovendo uma atuação segura, preventiva e eficiente em todos os setores do Núcleo de Oftalmologia Especializada.

Através de uma vídeo aula explicativa e do material de apoio oficial em PDF, os profissionais serão orientados quanto aos critérios de risco, ações preventivas, procedimentos operacionais e responsabilidades no cuidado com o paciente para a redução da incidência de quedas.

🎯 Objetivo

Reduzir o risco de queda de pacientes e os danos decorrentes, por meio da implementação de medidas preventivas, avaliação de risco, sinalização adequada e cuidado multiprofissional, promovendo um ambiente seguro e humanizado.

📚 Conteúdos

  • Vídeo Aula: 1 aula explicativa

  • Material de Apoio: Protocolo de Prevenção de Quedas – Versão 09

  • Questionário de Certificação: 5 perguntas de múltipla escolha

👥 Público-Alvo

Todos os profissionais da equipe de saúde e assistência do Núcleo de Oftalmologia Especializada, incluindo enfermagem, recepção, corpo clínico, técnicos e equipe administrativa.

Duração

30 minutos

Ícone de certificação
Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos

Introdução ao Treinamento

Seja bem-vindo ao treinamento sobre o Protocolo de Segurança na Prescrição, Uso e Administração de Medicamentos. Este treinamento tem como objetivo capacitar os profissionais da área da saúde para promover o uso seguro de medicamentos, conforme estabelecido na RDC 36/2013 da Anvisa, reduzindo riscos e garantindo a segurança do paciente.

Objetivo do Treinamento
Capacitar os colaboradores para a correta prescrição, dispensação e administração de medicamentos, de forma segura, ética e padronizada, assegurando o cumprimento das boas práticas assistenciais e o atendimento aos critérios de segurança do paciente.

Conteúdos

  • Vídeo Aula: Apresentação sobre práticas seguras no uso de medicamentos.

  • Material de Apoio: Documento oficial do protocolo de segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos.

  • Questionário Avaliativo: 5 perguntas de múltipla escolha, com apenas uma alternativa correta.

Público-Alvo
Profissionais da saúde e colaboradores que atuam direta ou indiretamente com prescrição, dispensação ou administração de medicamentos.

Duração do Treinamento:
40 minutos

Ícone de certificação
Protocolo de Cirurgia Segura

O presente treinamento tem como objetivo garantir que todos os profissionais envolvidos em procedimentos cirúrgicos compreendam e apliquem corretamente o Protocolo de Cirurgia Segura, alinhado às diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS) e da Anvisa. Ele busca prevenir erros relacionados à identificação do paciente, local da cirurgia e ao procedimento, promovendo segurança, padronização e trabalho em equipe nas etapas cirúrgicas.

🎯 Objetivo

Reduzir a incidência de complicações relacionadas a procedimentos cirúrgicos, como cirurgia em paciente errado, local incorreto ou procedimento inadequado. O treinamento também visa capacitar os profissionais para o uso adequado do Checklist de Cirurgia Segura, composto por três etapas fundamentais: admissão do paciente, admissão da enfermagem e sala cirúrgica.

📚 Conteúdos

  • Vídeo Aula: 1 vídeo explicativo sobre o protocolo.

  • Material de Apoio: Documento oficial do Protocolo de Cirurgia Segura (Versão 07).

  • Questionário de Certificação: 5 perguntas de múltipla escolha com uma única alternativa correta.

👥 Público-Alvo

Profissionais da saúde envolvidos em procedimentos cirúrgicos, incluindo equipe médica, enfermagem, técnicos, recepcionistas do bloco cirúrgico e equipe administrativa envolvida no atendimento cirúrgico.

Duração

30 minutos

Ícone de certificação
Protocolo de Gestão de Eventos Adversos

Este treinamento tem como objetivo capacitar os colaboradores quanto ao reconhecimento, notificação e tratamento de eventos adversos na instituição, promovendo uma cultura de segurança do paciente. Ao longo do conteúdo, você terá acesso a uma videoaula explicativa, um material de apoio institucional (Protocolo de Gestão de Eventos Adversos) e um questionário de certificação.

Objetivo:
Capacitar os profissionais de saúde na identificação, comunicação e prevenção de incidentes, quase eventos (near miss), eventos adversos e never events, garantindo a integridade e segurança dos pacientes.

Conteúdos abordados:

  • Conceitos fundamentais: eventos adversos, near miss, tecnovigilância, farmacovigilância;

  • Processos de notificação e responsabilidades dos colaboradores;

  • Ferramentas e indicadores de gestão de riscos;

  • Interface com órgãos reguladores como ANVISA e ONA.

Público-alvo:
Colaboradores de todos os setores da instituição, incluindo equipe assistencial, administrativa e técnica.

Tempo de duração estimado:
1 hora.

Ícone de certificação
Protocolo de Identificação do Paciente

Este treinamento foi desenvolvido com o objetivo de garantir a correta identificação dos pacientes, acompanhantes e visitantes em todos os setores da instituição, especialmente nas áreas cirúrgicas e de exames. A identificação precisa é uma das práticas fundamentais para a segurança do paciente, conforme diretrizes do Programa Nacional de Segurança do Paciente.

Através deste conteúdo, os colaboradores aprenderão como aplicar corretamente os protocolos de identificação utilizando pulseiras e etiquetas coloridas, garantindo uma assistência segura e padronizada.


🎯 Objetivo do Treinamento

Capacitar os colaboradores para:

  • Identificar corretamente pacientes, acompanhantes e visitantes;

  • Prevenir eventos adversos relacionados à identificação;

  • Garantir rastreabilidade nos processos de atendimento;

  • Aplicar o protocolo em conformidade com o sistema SMART e diretrizes internas.


📚 Conteúdos Abordados

  • Vídeo Aula: Explicativa sobre o protocolo e aplicação prática.

  • Material de Apoio: Documento “PRT.NSP.001 – Protocolo de Identificação do Paciente”.

  • Questionário: 5 perguntas de múltipla escolha com uma única resposta correta.


👥 Público-Alvo

Todos os colaboradores da recepção, enfermagem, equipe cirúrgica, administrativa e demais setores que tenham contato direto com pacientes.


Tempo de Duração Estimado

40 minutos

Ícone de certificação
Higienização das Mãos

Este treinamento tem como objetivo principal conscientizar os profissionais de saúde sobre a importância da higienização das mãos como medida essencial para a prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde (IRAS). A prática correta da higienização das mãos protege tanto os pacientes quanto os colaboradores e é parte fundamental da cultura de segurança institucional.

Durante este treinamento, você terá acesso a:

  • 1 vídeo aula educativa

  • 1 documento de apoio em formato PDF: “Protocolo de Higienização das Mãos”

  • 1 questionário de certificação com 5 perguntas objetivas

Objetivos do Treinamento

  • Promover práticas corretas de higiene das mãos;

  • Reduzir a transmissão de microrganismos;

  • Garantir a segurança do paciente e da equipe assistencial;

  • Reforçar os cinco momentos críticos para higienização das mãos conforme preconizado pela OMS.

Público-Alvo

Todos os colaboradores da instituição de saúde, especialmente profissionais da equipe assistencial direta.

Duração

Aproximadamente 30 minutos.

Certificação

Ao final do treinamento, você poderá realizar um questionário com 5 perguntas de múltipla escolha. Para obter a certificação, é necessário acertar 80% das questões (ou seja, pelo menos 4 respostas corretas).

Ícone de certificação